為維護(hù)投資者教育基地（以下簡(jiǎn)稱(chēng)投教基地）規(guī)范有序運(yùn)作，充分發(fā)揮其展示、教育、服務(wù)等公共職能，滿(mǎn)足不同社會(huì)公眾的參觀需求，提高投資者教育服務(wù)水平，特制定本指南。
一、預(yù)約時(shí)間
個(gè)人預(yù)約時(shí)間：周五15:00-16:00；團(tuán)體預(yù)約時(shí)間：周一至周四15:00-16:00；非交易日除外 。
二、預(yù)約流程
（一）個(gè)人預(yù)約
1. 關(guān)注“深交所”微信公眾號(hào)（szse1990），點(diǎn)擊菜單欄“我的服務(wù)-互動(dòng)活動(dòng)”中的“投教基地預(yù)約”，進(jìn)入預(yù)約報(bào)名頁(yè)面。
2. 選擇準(zhǔn)備參觀的日期，填寫(xiě)真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)，并點(diǎn)擊“提交”按鈕。
3. 界面將自動(dòng)確認(rèn)預(yù)約報(bào)名是否成功。
4. 在“預(yù)約查詢(xún)”頁(yè)面輸入預(yù)約手機(jī)號(hào)碼可查詢(xún)預(yù)約狀態(tài)。
（二）團(tuán)體預(yù)約
1. 請(qǐng)預(yù)約參觀單位將蓋有單位公章的參觀申請(qǐng)函和參觀者名單發(fā)送至郵箱cis@szse.cn，郵件標(biāo)題為“投資者教育基地參觀預(yù)約申請(qǐng)”。參觀申請(qǐng)函包括參觀單位、參觀者身份類(lèi)別（如投資者、員工、學(xué)生等）、參觀日期、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)以及說(shuō)明該參觀活動(dòng)是否為公益活動(dòng)等內(nèi)容，參觀者名單包括真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)。
2. 每個(gè)交易日16:00之前收到的郵件預(yù)約，工作人員將通過(guò)郵件在當(dāng)日17:00前確認(rèn)預(yù)約報(bào)名是否成功；每個(gè)交易日16:00之后或者非交易日收到的郵件預(yù)約，則順延至下一交易日反饋預(yù)約報(bào)名是否成功。
3. 為維護(hù)良好的參觀秩序，每批預(yù)約參觀人數(shù)不超過(guò)30人。
4. 如有疑問(wèn)，請(qǐng)撥打400-808-9999咨詢(xún)。
三、參觀須知
1. 請(qǐng)參觀者于預(yù)約參觀當(dāng)日攜帶與預(yù)約信息一致的有效身份證件提前10分鐘到達(dá)深交所東大廳一樓前臺(tái)，遲到10分鐘以上視為自動(dòng)放棄此次參觀資格。未經(jīng)預(yù)約者謝絕參觀。
2. 參觀前有序接受安全檢查，并配合工作人員進(jìn)行身份核對(duì)。
3. 著裝需得體、端正。
4. 參觀時(shí)請(qǐng)聽(tīng)從工作人員引導(dǎo)，保持參觀秩序和環(huán)境衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)投教基地設(shè)施設(shè)備和展品，如有損壞需照價(jià)賠償。
5. 高齡老年人、行動(dòng)不便者參觀需有親友陪同；12周歲以下兒童參觀需有成年人陪同。
6. 投教基地目前僅提供中文講解服務(wù)。
7. 本所停車(chē)場(chǎng)為內(nèi)部專(zhuān)用，請(qǐng)自行安排好出行交通工具。
8. 本所投教基地為公益性質(zhì)，禁止任何組織或個(gè)人以參觀本基地名義收取費(fèi)用，如有發(fā)生，本所保留追究相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。